Wsparcie Techniczne
Pobierz pomoc zdalnąPotrzebujesz pomocy w obsłudze kasy fiskalnej?
Nie wiesz, na czym polegają poszczególne funkcje urządzeń? Zależy Ci na profesjonalnym wsparciu? A może sprzęt uległ awarii, przez którą stał się bezużyteczny, a Ty tracisz pieniądze?
Oferujemy wsparcie techniczne na każdym poziomie. Wystarczy, że skontaktujesz się z jednym z naszych oddziałów telefonicznie lub mailowo. Możesz też przyjechać do nas i uzyskać pomoc na miejscu.
Naprawa kas fiskalnych w Warszawie.
Dlaczego warto nam zaufać?
Nasi specjaliści pomagają w rozwiązywaniu problemów związanych z kasami fiskalnymi, drukarkami, oprogramowaniem i systemami monitorującymi. Sprawdź, co wyróżnia nas na tle konkurencji.
Wsparcie dla różnych urządzeń
Pomoc techniczna firmy KASPOL obejmuje obsługę sprzętów wielu typów. Mogą być to kasy fiskalne dla gastronomii, sklepów, punktów handlowych, jak również drukarki fiskalne, monitoring, terminale płatnicze i systemy wykorzystywane w innych branżach.
Szybka reakcja
To Ty decydujesz o sposobie realizacji wsparcia. Nasz technik pojawi się w Twojej firmie w możliwie najkrótszym czasie. Możesz także połączyć się z nim telefonicznie lub skorzystać z pomocy zdalnej. Oszczędzasz czas i unikasz przestojów.
Wszechstronność
Nasze usługi obejmują serwis kas i drukarek fiskalnych, diagnozowanie problemów z oprogramowaniem, wsparcie techniczne dla komputerów oraz rozwiązywanie kwestii związanych z monitoringiem. Zapewniamy też doradztwo i opiekę posprzedażową.
Praca na podstawie przepisów
Pomoc techniczna zawsze jest przez nas realizowana na bazie aktualnych przepisów dotyczących kas i drukarek fiskalnych. Nie musisz zatem obawiać się ewentualnych kar i kontroli urzędu skarbowego.
Wybierz rodzaj współpracy
Pomoc doraźna – naprawa kas fiskalnych
Zgłoś się do nas, jeśli posiadany przez Ciebie sprzęt uległ awarii.
Naprawiamy kasy fiskalne i drukarki fiskalne, a także rozwiązujemy problemy z działaniem oprogramowania.
Działamy tak szybko, jak to tylko możliwe, dzięki czemu unikniesz przestojów.
Stała opieka serwisowa urządzeń fiskalnych
Możesz skontaktować się z nami w każdej chwili, by zamówić przegląd lub serwis sprzętów fiskalnych.
Dokładnie sprawdzamy, czy sprzęty działają prawidłowo i czy potrzebna jest aktualizacja systemu.
Doradzamy w zakresie skuteczniejszego wykorzystania posiadanych urządzeń.
Wsparcie zdalne online
Przy pomocy programu TeamViewer serwisant w przeciągu kilku sekund nawiąże połączenie internetowe z dowolnym komputerem osobistym lub serwerem.
Pomoc realizowana jest całkowicie zdalnie, a Ty możesz obserwować działania serwisanta na ekranie swojego komputera.
Awarie rozwiązujemy w krótkim czasie. Nie musisz opuszczać siedziby swojej firmy.
Jak to działa?
Za pomocą programu TeamViewer możemy w przeciągu kilku sekund nawiązać bezpieczne połączenie internetowe z dowolnym komputerem osobistym lub serwerem i zdalnie nim sterować tak, jakby nasz serwisant tuż przed nim siedział.
Serwisant połączy się z Twoim komputerem i udzieli pomocy, a Ty będziesz mógł obserwować jego działania na ekranie. Jest to wygodna, szybka i bezpieczna metoda, stosowana na milionach komputerów na całym świecie.
Możesz również skorzystać z klasycznego formularza kontaktowego.
W przypadku usług ekspresowych doliczamy +100%.