Serwis i
przegląd
kas fiskalnych
Korzystasz z kasy fiskalnej w swojej firmie i zależy Ci na tym, by działała jak najdłużej? Firma KASPOL oferuje profesjonalny serwis i przegląd urządzeń fiskalnych dowolnego typu. Nasi technicy analizują pojawiające się problemy, zapewniają fachowe doradztwo, a w razie potrzeby przeprowadzają niezbędne naprawy. Możesz liczyć również na pełne wsparcie techniczne i informatyczne, jak również na błyskawiczną reakcję w razie awarii sprzętu.
Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailowo, by umówić się na spotkanie w Twojej firmie. Możesz także przyjechać do jednego z naszych oddziałów i otrzymać pomoc na miejscu.
Serwis urządzeń fiskalnych – szybka, skuteczna naprawa
Oferujemy kompleksowy serwis kas fiskalnych, w ramach którego przywracamy pełną sprawność techniczną posiadanego przez Ciebie sprzętu. Dbamy również o to, aby gwarantował bezproblemową pracę przez długi czas, dzięki czemu unikniesz niepotrzebnych przestojów. Nasi technicy są wyspecjalizowani w:
- naprawach i konserwacji kas fiskalnych,
- diagnozowaniu usterek,
- aktualizacji oprogramowania,
- wymianie części,
- usuwaniu błędów systemów operacyjnych.
Zapewniamy ponadto fachowe doradztwo! Nauczymy Cię w pełni wykorzystywać potencjał posiadanych urządzeń fiskalnych i podpowiemy, co możesz zrobić, by jak najlepiej zadbać o swoich klientów. Co jednak najważniejsze, dzięki nam zyskasz niezawodny sprzęt, który może pracować na Twój zysk.
Nasi fachowcy chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania, które mogą pojawić się w trakcie zamawiania dostępnych usług.
Służą ponadto radą w każdej sprawie dotyczącej urządzeń i systemów fiskalnych.
Profesjonalny przegląd i serwis kas fiskalnych – jak działamy?
Doradztwo w zakupie
Z naszą pomocą wybierzesz kasę fiskalną dopasowaną do specyfiki swojego biznesu, a także aktualnych przepisów. Zyskasz niezawodne urządzenie, które zagwarantuje wysoką jakość obsługi klientów. Wystarczy, że przyjedziesz do nas bądź skontaktujesz się z nami telefonicznie lub poprzez e-mail.
Sprzedaż
Nie tylko doradzamy, ale też sprzedajemy urządzenia fiskalne – jesteśmy autoryzowanym sprzedawcą, dlatego mamy dostęp do najlepszych modeli kas. Gdy dostarczysz nam niezbędne dane (NIP, adres świadczenia usług, listę produktów i termin wdrożenia) i wybierzesz typ sprzętu, my przygotujemy zamówienie i zajmiemy się resztą. Proponujemy ponadto opiekę posprzedażową, która pozwoli Ci w pełni wykorzystać zakupioną kasę lub inne urządzenie.
Wdrożenie
Po zakupie możesz liczyć na wsparcie i szkolenie z obsługi wybranego urządzenia (w jednym z naszych oddziałów lub u Ciebie w firmie). Nasi eksperci wprowadzą listę Twoich produktów, wyjaśnią, jak robić raporty, a także przedstawią inne aspekty obsługi urządzeń. Co więcej, przeprowadzą integrację kasy z terminalem, a także zgłoszą urządzenia do urzędu skarbowego w momencie fiskalizacji. Tobie pozostanie jedynie rozpocząć sprzedaż.
Montaż
Urządzenie fiskalne, jak również jego oprogramowanie, wymagają implementacji do istniejącego już systemu. Kasa musi się połączyć z siecią lokalu, zależnie od wybranej metody łączności, a kolektor danych powinien być kompatybilny z oprogramowaniem magazynowym. Tym wszystkim zajmą się nasi technicy, dzięki czemu zaoszczędzisz mnóstwo czasu, a nierzadko także pieniędzy.
Serwis
Po montażu nie zapominamy o naszych klientach. W przypadku awarii lub problemów z obsługą możesz skorzystać z naszej pomocy. Zdalnie, w jednym z naszych oddziałów lub na miejscu, w siedzibie Twojej firmy. Oferujemy ponadto cykliczny przegląd kas fiskalnych, który powinien być przeprowadzany raz na 24 miesiące (w zależności od przepisów). Nasi serwisanci posiadają aktualne uprawnienia, dlatego nie musisz obawiać się przyszłych kontroli.
Wsparcie informatyczne
Możemy wskazać i dostarczyć Ci oprogramowanie fiskalne, które najlepiej pasuje do profilu i specyfiki Twojej firmy. Dodatkowo wytłumaczymy jego obsługę, przedstawimy największe zalety, a także odpowiemy na pojawiające się pytania. A w razie pojawienia się problemów bądź awarii, zapewniamy błyskawiczną interwencję
Przegląd urządzeń fiskalnych – ważne informacje
Kasę fiskalną należy poddawać okresowym przeglądom technicznym. Przedsiębiorcy muszą robić to nie rzadziej niż co 2 lata, jednak warto śledzić zmiany przepisów w tym aspekcie. Nie masz wiedzy na ten temat? Możesz zdać się na naszych specjalistów! Wyjaśnią Ci wszystkie zawiłości i zadbają o Twoją firmę.
Pamiętaj, że przeglądy kas fiskalnych mogą być przeprowadzane tylko przez jednostki uprawnione. Są to zazwyczaj specjalistyczne firmy lub punkty serwisowe, certyfikowane przez odpowiednie instytucje. Właśnie dlatego opłaca się korzystać ze wsparcia KASPOL. Działamy na rynku od 27 lat, dlatego dysponujemy doświadczonym zespołem informatyków, serwisantów i handlowców.
Co jeszcze warto wiedzieć?
Właściciel kasy fiskalnej jest zobowiązany do przechowywania dokumentacji związanej z przeglądami, serwisem i naprawami. Do takiej dokumentacji może należeć certyfikat przeglądu, protokoły serwisowe, potwierdzenia wymiany części itd.
Jest to ważne, ponieważ organizacje odpowiedzialne za egzekwowanie przepisów podatkowych w Polsce (takie jak Ministerstwo Finansów lub Urząd Skarbowy) mają prawo przeprowadzać kontrole w miejscach prowadzenia działalności, w tym weryfikować zgodność działania kas fiskalnych.
Kiedy twoja kasa fiskalna wymaga zamknięcia
Istnieje wiele powodów zakończenie pracy z kasą fiskalną, takie jak: likwidacja firmy, zapełnienie pamięci fiskalnej kasy, zmiana profilu działalności, która nie wymaga już ewidencjonowania sprzedaży. Bez względu na sytuację, istnieją określone kroki, które musisz podjąć, aby prawidłowo zakończyć korzystanie z kasy.
Co ważne, tego procesu nie możesz przeprowadzić samodzielnie. Konieczna jest pomoc wybranego serwisu. Nasza firma, KASPOL, jest tu, aby Ci w tym pomóc.
- Przywieź kasę i książkę serwisową do jednego z naszych oddziałów. Jeśli posiadasz rolki, których nie będziesz już używać, zabierz je ze sobą. Zostaną na nich wydrukowane wszystkie raporty, które musisz przechowywać przez kolejne 5 lat podatkowych (są one liczone od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku), tak samo jak samą kasę fiskalną.
- Złóż wniosek o wyrejestrowanie kasy w urzędzie skarbowym. Dołącz do niego protokół z odczytu zawartości fiskalnej. Masz na to 5 dni od dnia sporządzenia odczytu. Nasz serwisant pomoże Ci w przygotowaniu odpowiednich dokumentów i przybliży całą procedurę.
- Chcesz dowiedzieć się więcej? Zadzwoń do nas lub napisz. Możesz także skorzystać ze specjalnej strony, na której umieściliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Masz kasy fiskalne, które wymagają serwisu lub przeglądu? Chętnie się tym zajmiemy! Gwarantujemy sprawne działanie, profesjonalne podejście i wygodny kontakt. Możesz zadzwonić, napisać do nas lub przyjechać do jednego z naszych oddziałów.